RACI 责任分工矩阵
RACI 矩阵以任务为行、角色为列,为每项工作分别标注负责执行、拍板担责、需咨询和需知会的对象,帮助团队厘清分工边界。
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怎么用
- 列出项目中的关键任务与交付物
- 确定参与的角色与成员名单
- 为每个任务分别标注 R、A、C、I 归属
典型场景
跨部门项目职责划分
新团队组建时的分工对齐
复盘职责不清导致的协作问题
常见问题
R 和 A 有什么区别?
R 是实际动手执行的人,A 是对结果最终拍板并担责的人,一项任务通常只设一个 A。
一格里能填多个角色吗?
可以,同一角色可能承担多项职责,但要避免让 A 出现多个导致责任分散。
什么时候该用它?
当任务跨多人协作、容易推诿或重复时,用矩阵提前对齐最见效。